خدمات مشتریان
شرایط خرید اقساطی کالای خواب رویان
کالای خواب رویان به طور رسمی با همکاری شرکت والتا امکان خرید اقساطی را برای تمامی کاربران بدون چک و ضامن فراهم نموده است که می توانید با خرید کارت های اعتباری والتا که در ادامه به نحوه ثبت نام آن خواهیم پرداخت.
تسهیلات والتا
از طریق پلتفرم تسهیالت والتا ، کاربران می توانند به سادگی و بصورت غیرحضوری تسهیالت خرید کاال دریافت کنند و در
فروشگاههای معرفی شده در سایت والتا ثبت سفارش انجام دهند و هزینه خرید کاال را به صورت اقساط ماهیانه پرداخت نمایند.
برای شروع کافیست مراحل زیر را طی کنید :
مرحله اول : ثبت نام در سایت والتا
ابتدا به سایت walleta.ir وارد شده و بعنوان کاربر ثبت نام کنید . توجه داشته باشید نام و نام خانوادگی شما باید مطابق
با اطالعات ثبت احوال باشد . شماره تلفن همراه شما باید متعلق به شما باشد .
مرحله دوم : تکمیل پروفایل و احراز هویت
تصویر پشت و روی کارت ملی و شناسنامه را باید آپلود کنید. در این مرحله احراز هویت اولیه انجام می گیرد.
مرحله سوم : انتخاب تامین کننده مالی که می خواهید از آن تسهیالت دریافت کنیدو ثبت درخواست تسهیالت
در پلتفرم والتا منابع مختلفی برای اعطا تسهیالت وجود دارد که بخش بیشتر آن از سمت لیزینگها می باشد. ) لیزینگ ها مجموعه
هایی هستند که در حوزه تسهیالت و بصورت کالن فعالیت دارند (. از طریق پلتفرم والتا، شما می توانید تامین کنندگان مالی یا همان
تسهیالت دهندگان خرید اقساطی کاال را با هم مقایسه کنید و تامین کننده مالی متناسب با شرایط خود را انتخاب کنید. در این
قسمت ابتدا تامین کننده مالی و مبلغ تسهیالت را با توجه به سقف ارائه شده تعیین نموده و سپس اقدام به بارگذاری مدارک خواسته
شده ) از قبیل گردش حساب ، مدارک هویتی و… ( نمایید . بعد از تکمیل این قسمت و ثبت درخواست پرونده شما مورد بررسی قرار
خواهد گرفت .
طرح های تسهیالت فعال والتا و اطالعات بیشتر از جمله نرخ تسهیالت را می توانید در سایت والتا ببینید.
مرحله چهارم : ارسال یک فقره چک ضمانت
بعد از تایید تسهیالت الزم هست یک فقره چک ضمانت در وجه تامین کننده مالی به آدرس پلتفرم والتا ارسال گردد. در حال حاضر
چک باید بنام شخص درخواست کننده تسهیالت باشد
مرحله پنجم : واریز مبلغ تسهیالت به کیف پول کاربری
تمام کاربران والتا در پنل کاربری خود دارای کیف پول اعتباری می باشند که بعد از دریافت چک ضمانت ، مبلغ تسهیالت تایید شده
به کیف پول کاربری شما واریز می گردد .
مرحله ششم : خرید اقساطی از فروشگاههای دلخواه
در این مرحله شما می توانید به فروشگاههای طرف قرارداد پلتفرم والتا وارد شده و کاالی مورد نظر خود را خریداری و سفارش خود
را ثبت نمایید. کاربرانی که تمایل به ثبت سفارش آنالین دارند کافیست به وب سایت فروشگاه وارد شده و مراحل خرید آنالین را طی
کنند ، فقط با این تفاوت که در قسمت پرداخت و انتخاب درگاه بانکی ، باید درگاه اعتباری والتا را انتخاب نمایید.
کاربرانی که تمایل به خرید حضوری از فروشگاه دارند ، بایستی بعد از دریافت تسهیالت برای ثبت سفارش ، بصورت حضوری به
مکان فروشگاه مراجعه نمایند.
مرحله هفتم : پرداخت اقساط
برای پرداخت اقساط کافیست ماهیانه به پنل کاربری خود در والتا وارد شده و بصورت آنالین اقدام به پرداخت اقساط تسهیالت نمایید.
برای مشاهده مقدار اقساط و اطلاعات تکمیلی به سایت والتا مراجعه نمایید.
خدمات مشتریان
فروشگاه کالای خواب رویان، خدماتی که برای مشتریان عزیز خود در نظر گرفته است شامل؛
کیفیت برتر محصولات کالای خواب، تنوع محصولات در تمام کالای خواب، امکان مقایسه با برند های مختلف مطرح، استفاده از طرح های چشم نواز، مشاوره تخصصی و رایگان کالای خواب، اطمینان از خرید محصول با کیفیت و قیمت مناسب، فروش به صورت حضوری و فروش به صورت غیرحضوری ( آنلاین ) در سایت و ثبت سفارش در شبکه های اجتماعی، شرایط اقساطی و بدون بهره محصول ( محصولات کالای خواب را با توجه به قیمت محصول از یک ماه تا شش ماه برای مبالغ بالای یک میلیون تومان، ۵۰% به صورت نقد و ۵۰% به صورت اقساطی پرداخت کنید )، ضمانت معتبر ( خدمات پس از فروش )، مشاوره رایگان، داشتن کادری مجرب و متخصص، امتیاز فروش محصولات و خدمات به مشتریان وفادار
کالای خواب رویان بزرگترین فروشگاه کالای خواب تهران از سال ۱۳۸۵ با تجربه در فروش و تکیه بر اصل مشتری مداری، کار خود را در زمینه ( تشک، سرویس خواب، روتختی، حوله، پتو، پادری، روفرشی، بالش، پرده و پکیج جهیزیه عروس ) شروع به فعالیت کرده است.